Comment les données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre du fonctionnement de SiniCar.
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des visiteurs, clients et collaborateurs peuvent être collectées et utilisées dans le cadre du fonctionnement de SiniCar.
SiniCar s'engage à traiter les données personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
La gestion des données personnelles liées à la plateforme est assurée dans le cadre des activités de Global Agro-Trade Pte Ltd.
Lorsqu'un visiteur remplit le formulaire de contact du site, les informations suivantes sont enregistrées :
Lorsqu'un visiteur utilise le formulaire « Demander un devis » depuis la fiche d'un véhicule, les informations suivantes sont enregistrées :
La gestion de l'espace d'administration nécessite la création de comptes réservés aux membres de l'équipe SiniCar.
Les informations conservées pour ces comptes sont : l'adresse e-mail, le nom et le prénom, le mot de passe sous forme chiffrée et irréversible (jamais conservé ni lisible en clair), le rôle attribué (administrateur ou éditeur) et le statut du compte (actif ou désactivé).
Ces comptes concernent uniquement l'équipe SiniCar et ne sont jamais créés à partir des données des visiteurs du site.
Les simulateurs de droits de douane, les calculateurs de frais et de prix rendus à destination fonctionnent directement dans le navigateur du visiteur : les valeurs saisies ne sont ni transmises ni enregistrées dans la base de données de SiniCar.
La page de suivi de commande effectue une simple consultation à partir de la référence saisie, sans collecte de données personnelles supplémentaires.
Les boutons WhatsApp et d'appel téléphonique ouvrent directement l'application concernée sur l'appareil du visiteur, sans enregistrement de cette action par SiniCar.
Aucune création de compte n'est demandée aux visiteurs du site public.
Les informations collectées dépendent donc uniquement des formulaires utilisés et des renseignements communiqués volontairement par les personnes concernées.
Les données personnelles sont utilisées pour permettre le fonctionnement des services proposés par SiniCar.
Elles peuvent notamment servir à traiter les demandes de devis, communiquer avec les clients, préparer les commandes, organiser les prestations convenues et assurer leur suivi.
Certaines informations peuvent également être utilisées pour répondre aux demandes d'assistance, assurer la sécurité du site et satisfaire aux obligations légales applicables.
Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités initialement communiquées aux personnes concernées, sauf lorsque la réglementation applicable l'autorise.
Dans le cadre de ses activités d'intermédiation, SiniCar peut être amené à transmettre certaines informations aux vendeurs de véhicules, aux partenaires logistiques et aux prestataires intervenant dans l'exécution des services demandés.
Seules les informations nécessaires à la prestation concernée doivent être communiquées.
Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsque cette communication est requise par la loi.
SiniCar veille à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, leur divulgation, leur modification ou leur destruction accidentelle.
L'accès aux informations personnelles est limité aux personnes et prestataires ayant besoin de les utiliser dans le cadre de leurs missions.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, SiniCar adapte ses mesures de protection aux risques identifiés et aux obligations applicables.
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, au respect d'une obligation légale ou à la gestion d'un éventuel différend.
Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux règles applicables.
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent demander l'accès à leurs données personnelles, leur rectification ou leur suppression lorsque les conditions légales sont réunies.
Elles peuvent également demander des informations concernant l'utilisation de leurs données et retirer leur consentement lorsque le traitement concerné repose sur celui-ci.
L'exercice de certains droits peut être limité lorsque la conservation ou l'utilisation des informations est nécessaire au respect d'une obligation légale ou contractuelle.
L'activité de SiniCar implique des échanges avec des clients, vendeurs et partenaires établis dans différents pays.
Certaines données personnelles peuvent donc être transférées ou accessibles depuis des pays différents de celui dans lequel se trouve le client.
Ces transferts doivent être effectués conformément aux réglementations applicables et accompagnés des mesures de protection requises.
SiniCar peut proposer aux clients et visiteurs de recevoir des informations concernant ses véhicules, ses offres et ses services.
Lorsque la réglementation applicable exige un consentement préalable, ces communications sont effectuées uniquement après son obtention.
Les personnes concernées peuvent demander à ne plus recevoir de communications commerciales en utilisant les moyens de désinscription proposés ou en contactant SiniCar.
Toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l'utilisation des données personnelles peut être adressée à SiniCar depuis la rubrique « Contact » du site officiel.
Les demandes relatives aux données personnelles sont examinées conformément aux réglementations applicables.
SiniCar peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.
La version actualisée est mise à disposition sur le site officiel.